ДО СТАРТА ФОРУМА

Программа мероприятия составлена с учетом современных трендов и ситуации на отельном рынке.

12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Секунд

ДО СТАРТА ФОРУМА

12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Секунд

Hospitality Sales Forum 2023

Санкт-Петербургский Форум по продажам в индустрии гостеприимства. Профессиональное событие по актуальным вопросам, связанным с повышением доходности отельных проектов. Hospitality Sales Forum это первое мероприятие года для отельеров.

Даты: 14 и 15 февраля 2023. Место проведения: Olympia Garden Hotel (Санкт-Петербург, Батайский, 3)

По традиции в качестве спикеров мы приглашаем отельеров-практиков, которые поделятся опытом успешной организации продаж отельных услуг, расскажут о новых действенных инструментах увеличения доходов, подскажут эффективные решения.

Программа мероприятия составлена с учетом современных трендов и ситуации на отельном рынке.

Спикеры Hospitality Sales Forum 2023 

Image Description
Вадим Прасов

Управляющий партнер УК "Альянс Отель Менеджмент", вице-президент ФРИО России


 
Image Description
Сергей Заболотский

Генеральный директор УК White Caviar (Загородный комплекс "Терийоки")


 
Image Description
Елена Лысенкова

Эксперт гостинично-туристической отрасли, действительный член МОНПО "НАТ"


 
Image Description
ИРИНА ИВАШКЕВИЧ

Генеральный директор сети апарт-отелей YE'S


 
Image Description
Валентин Микляев

Основатель и СЕО компании BNOVO (Санкт-Петербург)


 
Image Description
Мария Якимовская

Управляющий партнер загородного комплекса "Чулково Клаб" (Московская область)


 
Image Description
Анна Косарева

Исполнительный директор УК Four Elements Hospitality (Москва)


 
Image Description
СЕРГЕЙ МИРОНОВ

ресторатор, основатель ресторанов «Мясо&Рыба», председатель Координационного совета ФРиО 


 
Image Description
ЕЛЕНА БАУЭР

генеральный менеджер Dream Hotel Anapa (Анапа)


 
Image Description
ИРИНА АВЕРЬЯНОВА

Ирина Аверьянова, коммерческий директор УК «Станция» 


 
Image Description
ВАЛЕНТИНА Бойко

эксперт компании СберДевайсы


 
Image Description
Владислав Буря

Независимый эксперт по маркетингу


 
Image Description
СЕРГЕЙ КУРЕНКОВ

 Владелец и генеральный
менеджер отелей «Элиза» (Калининградская область)


 
Image Description
Павел Сахаров

Коммерческий директор «Фореста Фестиваль Парк» (Московская область)


 
Image Description
Анна Шишкина

Директор арт-отеля Trezzini        (Санкт-Петербург).


 
Image Description
Иванна Табачникова

Генеральный менеджер сети авторских отелей


 
Image Description
Оксана иващенко

Генеральный менеджер SHERATONPLAZA Ufa Congress Hotel 5* (Уфа)


 
Image Description
ЮЛИЯ ФАНДЮШИНА

Основатель и ведущий бизнес-тренер HoReCa Training


 
Image Description
ОКСАНА ГОНЧАРОВА

Генеральный директор Международного анимационного Агентства Celebrate Communication 


 
Image Description
ОЛЬГА РОМАНОВА

Руководитель отдела сопровождения клиентов REG.RU


 
Image Description
АЙНА МАГОМЕДОВА

Менеджер по работе с клиентами компании HRS


 
Image Description
ЮЛИЯ ИВАНОВА

Эксперт-практик по клиентскому сервису


 
Image Description
ЕЛЕНА ЛЬВОВА 

Директор по продажам отеля Parklane Resort&Spa  (Санкт-Петербург)


 
Image Description
Александр ЕШМЕКОВ 

Директор по работе с отелями компании TravelLine


 
Image Description
ВАЛЕНТИНА ОСОКИНА

Основатель компании Wellbeing Marketing Lab


 
Image Description
АЛЕКСЕЙ МУСАКИН

Генеральный директор УК Cronwell Hospitality Group


 
Image Description
елена карцева

Руководитель отдела проектов Группы компаний ASK Group


 
Image Description
екатерина проценко 

Директор департамента гостиничного бизнеса в Группе Компаний «Гранд»


 
Image Description
ВЛАДИМИР РЕЗНИК 

управляющий партнер компании DESIGNICO


 
Image Description
АННА ЛеБЕДЕВА

Эксперт-консультант по оптимизации бизнес-процессов на объектах загородного гостеприимства


 
Image Description
СВЕТЛАНА СЕРДЮКОВА

основатель консалтинговой компании IRIS Expert


 
Image Description
екатерина МИЛЬЧИНСКАЯ

Руководитель региона Крым российской гостиничной УК «ЮПРО ГРУПП»


 
Image Description
ТАМАРА Горегляд 

Руководитель службы заботы о гостях бутик-отеля «Оникс»


 
Image Description
ксения Безбородова

Руководитель команды по работе с отелями компании OSTROVOK, СЗФО.


 
Image Description
Дмитрий жуков 

Основатель и директор SPI robotics


 
Image Description
Ольга Киселёва

Генеральный менеджер отеля «Адмиралтейская» 3*


 
Image Description
Алексей Метельков

Отельер и ресторатор, основатель холдинга «AM GROUP» (Кострома)


 
Image Description
Антон Дорошин 

Руководитель направления автоматизации отелей ГК  ККС


 

ЧТО ПОЛУЧИТ КАЖДЫЙ УЧАСТНИК

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Доверительное общение с коллегами по отрасли и установление полезных деловых контактов, обеспечивающих стабильность бизнесу на долгие годы.
ЭКСКЛЮЗИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Редкая возможность услышать мнение авторитетных отельеров и получить достоверную информацию об индустрии гостеприимства их первых рук.
ЦЕННЫЕ НАВЫКИ
Уникальный момент для того, чтобы расширить свои практические знания в области продаж и прокачать навыки, и получить результат здесь и сейчас.
ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ
Различные решения для средства размещения любого формата и концепции, позволяющие быстро вывести проект на качественно новый уровень.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Готовый набор действенных инструментов для сокращения издержек увеличения доходов отельного проекта в кратчайшие в рамках бюджета.
ПОЛЕЗНЫЕ ЗНАКОМСТВА
Привлекательные предложения от проверенных поставщиков продукции для отелей и реальный шанс договориться о выгодных условиях сотрудничества.

Программа мероприятия

14 февраля Зал: GRAND

Модераторы: Анна Шишкина, Юлия Иванова

09:30-10:00 Регистрация участников, кофе-брейк

10:00-10:50 Тема: Идеальный шторм: Как остаться на волне в современных условиях
Спикер: Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель менеджмент» (Москва)

10:50-11:20 Тема: Продавай и властвуй! Как отелю увеличить продажи с помощью инструментов BNOVO?
Спикер: Валентин Микляев, основатель и СЕО компании BNOVO (Санкт-Петербург)

Перерыв: 11:20-11:30

11:30-12:20 Тема: Как превратить свой ресторан в клондайк
Спикер: Сергей Миронов, ресторатор, основатель ресторанов «Мясо&Рыба», председатель Координационного совета Федерации рестораторов и отельеров

12:20-12:50 Тема: С гостем по любви! Как повышать продажи с TravelLine
Спикер: Александр Ешмеков, директор по работе с отелями компании TravelLine

12:50-13:10 КОФЕ-БРЕЙК

13:10-14:00 Тема: Продажи через лояльность
Спикер: Елена Бауэр, генеральный менеджер Dream Hotel Anapa (Анапа)

14:00-14:50 Тема: SWOT анализ: стратегия перезагрузки гостинично-туристического сектора
Спикер: Елена Лысенкова, эксперт гостинично-туристической отрасли, действительный член Межрегиональной общественной научно-просветительской организации «Национальная академия туризма» (МОНПО «НАТ»)

14:50-15:30 Обед

15:30-16:00 Тема: Продажи «под прикрытием». Как использовать инструменты сетевого бренда в управлении доходностью независимого отеля
Спикер: Ирина Аверьянова, коммерческий директор УК «Станция» (Санкт-Петербург)

16:00-16:30 Тема: Салют для отелей: решение от SberDevices с виртуальными ассистентами
Спикер: Валентина Бойко, эксперт компании СберДевайсы

16:30-16:40 перерыв

16:40-17:40 Тема: Продажи: халатная среда

Спикер: Сергей Заболотский, управляющий партнёр УК White Caviar (Санкт-Петербург)

14 февраля Зал: Premium

Модераторы: Оксана Гончарова, Валентина Осокина

10:00-10:30 Регистрация участников, кофе-брейк

10:30-11:30 Тема: Как настроить системные продажи в отеле за месяц
Спикер: Мария Якимовская, управляющий партнер загородного комплекса «Чулково Клаб» (Московская область)

11:30-11:45 перерыв

11:45-12:45 Тема: Сайт для отеля в 2023: собственная разработка или типовое решение. Как должен выглядеть идеальный сайт
Спикер: Ольга Романова, руководитель отдела сопровождения клиентов REG.RU

12:45-13:00 перерыв

13:00-14:00 Тема: Видеоконтент как один из инструментов эффективного маркетинга
Спикер: Владислав Буря, независимый эксперт по маркетингу

14:00-14:40 Перерыв на обед (в ресторане при отеле)

14:40-15:30 Тема: Как построить продажи, через поддержание отношений со всеми заинтересованными сторонами.
Спикер: Оксана Иващенко, генеральный менеджер SHERATONPLAZA Ufa Congress Hotel 5* (Уфа)

15:30-16:00 Тема: Роботы в современном отеле: игрушка или реальный сотрудник?
Спикер: Дмитрий Жуков, основатель и директор SPI robotics

15:45-16:00 перерыв

16:00-17:00 Тема: Определение концепции и позиционирования для загородных средств размещения. Разбор успешных и провальных кейсов
Спикер: Павел Сахаров, коммерческий директор отеля Фореста Фестиваль Парк 4* (Московская область)

14 февраля ТРЕНИНГИ Зал SKILLS

Участие оплачивается отдельно. Возможно посещение без основного билета на Форум. Что входит: практические материалы эксперта, презентация, фото-контент, сертификат участника.

1. ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ:

11:30-13:30 Тема : «Не продаем, а строим отношения: РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ КОММУНИКАЦИИ»
Эксперт: Юлия Иванова (Москва), эксперт-практик по клиентскому сервису, HR в индустрии гостеприимства.

——————————————————————————-

2. ТРЕНИНГ- Кейс-сессия для GM отелей, где есть служба анимации, для АРТ директоров, специалистов отделов продаж и маркетинга

15:00-17:00 Тема: «Новшества в отельной анимации ART BP. Арт директор — бизнес партнер»; Тренды в продажах услуг отельной анимации»
Эксперт: Оксана Гончарова, генеральный директор Международного анимационного Агентства Celebrate Communication (Москва)

Внимание, количество участников ограничено! Успейте заранее забронировать места. Индивидуальный подход и формат тренингов не предполагает массовое участие. Благодарим за понимание.

14 февраля Закрытая сессия для собственников

Участие оплачивается отдельно. Количество мест ограничено.

12:30-14:00 Закрытое мероприятие для собственников и инвесторов отельного бизнеса. Формат — круглый стол для обсуждения самых актуальных вопросов.

Модераторы: Вадим Прасов, Алексей Мусакин, Андрей Ткачев и другие эксперты.

Продолжительность: 1,5 часа.

15 февраля Зал: GRAND

Модератор: Сергей Заболотский

09:30-10:00 Регистрация участников, кофе-брейк

10:00-10:40 Тема: Качественный сервис=эффективные продажи
Спикер: Ирина Ивашкевич, генеральный директор сети отелей YE’S

10:40-11:00 Тема: Всегда на связи с гостем
Спикер: компания MANGO OFFICE


11:00-11:45 Тема: Как продавать, если изменилась целевая аудитория
Спикер: Елена Львова, директор по продажам отеля Parklane Resort&Spa

11:45-12:15 Тема: Как перестроить систему лояльности для гостя
Спикер: Айна Магомедова, менеджер по работе с отелями компании HRS

12:15-12:40 КОФЕ-БРЕЙК
12:40-13:10 Тема: Невозможное как стратегия. Региональный отель и ресторан: от бетона до регалий.Спикер: Алексей Метельков, основатель холдинга AM Group (отели "Островский"4*, Old Street) (Кострома)
13:10-13:30 Тема: Технологии для SMART-отелей от информационных киосков до систем оценки удовлетворенности гостей Спикер: Антон Дорошин, руководитель направления автоматизации отелей ГК "ККС"
13:30-14:20 Тема: Тренды 2023+ или несколько слов о том, что дал нам прошлый год и куда двигаться дальше
Спикер: Иванна Табачникова, отельер (Москва)
14:20-14:30 - перерыв

14:30-15:00 Тема: Как увеличить продажи по телефону и при заселении гостей. Результативное управление.
Спикер:Юлия Фандюшина, основатель и ведущий бизнес-тренер HoReCa Training

15:00-15:40 Перерыв на обед (в ресторане при отеле)

15:40-16:10 Тема: Тонкости онлайн-продаж. Рекомендации 2023
Спикер: Ксения Безбородова, руководитель команды по работе с отелями компании OSTROVOK, СЗФО
16:10-16:40 Тема: Эффектные инструменты продвижения отельных услугСпикер: Елена Карцева, руководитель отдела проектов Группы компаний ASK Group (Санкт-Петербург)
16:40-17:00 перерыв
17:00-18:00 Тема: Прогнозирование финансового результата в условиях неопределенности
Спикер: Екатерина Проценко, директор департамента гостиничного бизнеса в Группе Компаний «Гранд»

15 февраля Зал: Premium

Модераторы: Ольга Киселева, Валентина Осокина

10:00-10:30 Регистрация участников, кофе-брейк

10:30-11:30 Тема: Владелец и управляющий: два в одном. Или гости, или деньги
Спикер: Сергей Куренков, владелец и генеральный менеджер отелей «Элиза» (Калининградская область)

11:30-11:45 перерыв

11:45-12:15 Тема:Инновационные технологии в оснащении отеля будущего как ключевой фактор в выборе гостя или как они помогают увеличить средний чек
Спикер: Владимир Резник, управляющий партнер компанииDESIGNICO (Сочи)
12:15-12:25 перерыв

12:25-13:25 Тема: Почему мы теряем гостей?
Спикер: Анна Лебедева, эксперт-консультант по оптимизации бизнес-процессов на объектах загородного гостеприимства

13:25-14:00 Тема: Консьерж-сервис - золотой ключик для каждого гостя.
Спикер: Тамара Горегляд, руководитель службы заботы о гостях бутик-отеля "Оникс" (Санкт-Петербург)
14:00-14:45 ОБЕД
14:45-15:45 Тема: Отдел продаж и маркетинга или отдел маркетинга и продаж: эффективные способы распределения функционала и повышения доходности
Спикер: Анна Косарева, исполнительный директор УК Four Elements Hospitality (Москва)
15:45-16:00 перерыв

16:00-16:30 Тема: Как изменить отель, чтобы он продавал сам себя
Спикер: Светлана Сердюкова, основатель консалтинговой компании IRIS Expert

16:30-17:30 Тема: Генеральный менеджер как драйвер продаж в курортном и загородном отеле
Спикер: Екатерина Мильчинская, руководитель региона Крым российской гостиничной управляющей компании «ЮПРО ГРУПП»

15 февраля ТРЕНИНГИ Зал SKILLS

Участие оплачивается отдельно. Возможно посещение без основного билета на Форум. Что входит: практические материалы эксперта, презентация, фото-контент, сертификат участника.

ТРЕНИНГ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА и менеджеров среднего звена:

11:30-13:30 Тема: Продажи дополнительных услуг как источник стабильного дохода
Эксперт: Валентина Осокина,основатель компании Wellbeing Marketing Lab(Санкт-Петербург)

————————————————————————


Уважаемые участники, для автоматизированной оплаты Банковской картой или по счету от Юридического лица с помощью сервиса TimePad нажмите кнопку ниже (Зарегистрироваться).

Или направьте реквизиты для договора и счета по адресам: best.event@bk.ru или ok@besteventgroup.ru Если в вашей организации действует система ЭДО — пожалуйста, сообщите нам. В случае возникновения вопросов — будем рады на них ответить.

ОТЗЫВЫ

Варианты участия

Билет на Форум "Базовый"


14000 ₽

Посещение двух основных залов программы, ДВА дня Форума. Включены кофе-брейки, обеды в течение ДВУХ дней Форума. Презентации спикеров. Электронный сертификат. Сертификат на бумажном носителе в рамке - по запросу (best.event@bk.ru). Фотографии Форума. Внимание! Участие в вечерней программе 14.02.2023, тренинги, закрытые сессии - оплачиваются отдельно.


Билет на Форум "Премиум"


22000 ₽

Посещение двух основных залов программы Форума в течение ДВУХ дней - 14 и 15 февраля 2023 года Презентации и методические материалы от спикеров, Фотографии мероприятия, Видеозапись лекций (Live отличного качества) Кофе-брейки, обеды Участие в закрытом вечернем мероприятии с организаторами и спикерами (Банкет, музыкально-развлекательное шоу, призы и подарки). Сертификат в электронном виде и на бумажном носителе в рамке. Внимание, посещение закрытой сессии для собственников оплачивается отдельно.


Вечерняя программа 14 февраля*


5000 ₽

Банкет, музыкально-развлекательное шоу, призы, подарки. с 19.00 до 23.00, 14 февраля в ресторане при отеле. Внимание! Если Вы выбрали билет Премиум, то отдельно приобретать билет на вечернюю программу НЕ нужно, данная опция уже включена в билет Премиум.


партнеры

Представителям коммерческих компаний
Представители компаний, желающие посетить мероприятие,
должны связаться с организаторами по вопросу партнерства.


Контакты организаторов:
+79650688969 (Ольга Клименко),
+79219464926 (Алексей Журавлев),

ok@besteventgroup.ru, best.event@bk.ru

информация о проживании в olympia garden hotel

Уважаемые коллеги! Для получения специального тарифа на проживание в отеле  Olympia Garden необходимо писать заявку на почту sales@wone-hotels.com  с указанием промокода -  HSF

CRM-форма появится здесь

БИЛЕТЫ

Уважаемые участники, для автоматизированной оплаты Банковской картой или по счету от Юридического лица с помощью сервиса TimePad нажмите кнопку выше (Зарегистрироваться).

Или направьте реквизиты для договора и счета по адресам: best.event@bk.ru или ok@besteventgroup.ru Если в вашей организации действует система ЭДО — пожалуйста, сообщите нам. В случае возникновения вопросов — будем рады на них ответить.

best.event@bk.ru

ok@besteventgroup.ru

+79219464926

+79650688969

г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 43/1, литер А, офис 2137

ЗАКАЗАТЬ БИЛЕТЫ

Уважаемые участники, для автоматизированной оплаты Банковской картой или по счету от Юридического лица с помощью сервиса TimePad нажмите кнопку выше (Зарегистрироваться).

Или направьте реквизиты для договора и счета по адресам: best.event@bk.ru или ok@besteventgroup.ru Если в вашей организации действует система ЭДО — пожалуйста, сообщите нам. В случае возникновения вопросов — будем рады на них ответить.

CRM-форма появится здесь